Knowledgebase
Knowledgebase
About Urgency and Classification of Support Requests URGENT: a- Critical issue affecting all users, b- The platform cannot be accessed or any workaround cannot be found. d- Security issues such as DDOS attack. Examples: No services are accessible. HIG...
Teknotel BGP Communites kullanım şekli anons yaparken; a- 9121:666 34984:666 6762:666 gönderirseniz /32 olarak karadelik blackhole göndermiş olursunuz. Karadelik /24 - /32 çalışır.  b- 9121:444 6762:666 gönderirseniz /24 olarak Türk Telekom yurt içi nat...
Teknotel ile kurulacak BGP komşuluğu için istek formuna bağlantıdan erişebilirsiniz.  BGP istek Formu [https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/2Ex5Rfi95zYrQfu] Formu doldurduktan sonra teknik@teknotel.com üzerinden irtibat kurmanız gerekmektedir.  Te...
Client to Site (SSL VPN) Kullanıcı taleplerinde bağlantıdaki formun dolrurulması gerekmektedir.  SSLVPN istek Formu [https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/zmm2TDlPmqJwg9V] Formun işleme alınabilmesi için teknik@teknotel.com adresine gönderilmesi ger...
Destek Taleplerinin Aciliyet ve Sınıflandırması Hakkında ACIL: a- Tüm kullanıcıları etkileyen kritik sorun, b- Platform erişilemiyor veya herhangi bir geçici çözüm bulunamayan sorunlar. d- DDOS saldırısı gibi güvenlik sorunları. Örnekler: Hiçbir servis...
FortiClient SSLVPN kullanımı için ihtiyaç duyulan kurulum dosyaları. MS WINDOWS FortiClientVPNSetup_6.4.6.1658_x64 [https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/ZWmNPZOMYfc3wnH] FortiClientVPNSetup_6.4.6.1658 [https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/bQL...
Site to Site (s2s) vpn kurulumu için bağlantıdaki dökümanı doldurmanız gerekmektedir. S2S VPN istek Formu [https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/wDIlYr3KG2wrwxz] Dökümanı hazırladıktan sonra teknik@teknotel.com adresimize göndererek işlemleri başlat...
Teknotel https://tdestek.com ticketing sistemimiz https://id.teknotel.com olarak yayına devam etmektedir.
Teknotel Nasıl Yapılır? Dökümanlarına erişim için https://docs.t-cloud.com.tr adresimizi kullanabilirsiniz.  Teknotel
TEKNOTEL TELEKOM / TELEHOUSE İSTANBUL VERI MERKEZI ESKALASYON MATRISI 1.ESKALASYON 7/24 Network Operasyon Merkezi Telefon: +90 216 665 77 77 Email: teknik@teknotel.com 2.ESKALASYON Mesut ÖRS Veri Merkezi Operasyon Müdürü Telefon: +90 530 78...
TEKNIK DESTEK ESKALASYON MATRISI 1.ESKALASYON 7/24 Network Operasyon Merkezi Telefon: +90 216 665 77 00 Email: teknik@teknotel.com 2.ESKALASYON  Ümit AYDINLI Network, Sistem ve Operasyon Müdürü Telefon: +90 533 966 0146 Email: umit.aydinli@...
Most popular articles