About Urgency and Classification of Support Requests
URGENT:
a- Critical issue affecting all users,
b- The platform cannot be accessed or any workaround cannot be found.
d- Security issues such as DDOS attack.
Examples: No services are accessible.
HIG...
Teknotel BGP Communites kullanım şekli anons yaparken;
a- 9121:666 34984:666 6762:666 gönderirseniz /32 olarak karadelik
blackhole göndermiş olursunuz. Karadelik /24 - /32 çalışır.
b- 9121:444 6762:666 gönderirseniz /24 olarak Türk Telekom yurt içi
nat...
Teknotel ile kurulacak BGP komşuluğu için istek formuna
bağlantıdan erişebilirsiniz.
BGP istek Formu
[https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/2Ex5Rfi95zYrQfu]
Formu doldurduktan sonra tekni[email protected] üzerinden irtibat
kurmanız gerekmektedir.
Te...
Client to Site (SSL VPN) Kullanıcı taleplerinde bağlantıdaki
formun dolrurulması gerekmektedir.
SSLVPN istek Formu
[https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/zmm2TDlPmqJwg9V]
Formun işleme alınabilmesi için [email protected] adresine
gönderilmesi ger...
Destek Taleplerinin Aciliyet ve Sınıflandırması Hakkında
ACIL:
a- Tüm kullanıcıları etkileyen kritik sorun,
b- Platform erişilemiyor veya herhangi bir geçici çözüm bulunamayan sorunlar.
d- DDOS saldırısı gibi güvenlik sorunları.
Örnekler: Hiçbir servis...
FortiClient SSLVPN kullanımı için ihtiyaç duyulan kurulum
dosyaları.
MS WINDOWS
FortiClientVPNSetup_6.4.6.1658_x64
[https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/ZWmNPZOMYfc3wnH]
FortiClientVPNSetup_6.4.6.1658
[https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/bQL...
Site to Site (s2s) vpn kurulumu için bağlantıdaki dökümanı
doldurmanız gerekmektedir.
S2S VPN istek Formu
[https://owncloud.teknotel.com/index.php/s/wDIlYr3KG2wrwxz]
Dökümanı hazırladıktan sonra [email protected] adresimize
göndererek işlemleri başlat...
