|
Teknotel Telekom / Telehouse İstanbul Veri Merkezi Eskalasyon Matrisi
Posted by Ümit AYDINLI, Last modified by Ümit AYDINLI on 18 February 2022 01:14 PM
|
|
Teknotel Telekom / Telehouse İstanbul Veri Merkezi Eskalasyon Matrisi
| 1.Eskalasyon |
7/24 Network Operasyon Merkezi
Telefon: +90 216 665 77 77
Email: teknik@teknotel.com
|
|
|
| 2.Eskalasyon |
Mesut ÖRS
Veri Merkezi Operasyon Müdürü
Telefon: +90 530 782 44 20
Email: mesut.ors@teknotel.com
|
SLA + 8 Saat |
SLA + 1 Gün |
| 3.Eskalasyon |
Ahmet Mehmet KOMAZ
BT Sistemleri (CIO)
Telefon: +90 533 296 65 32
Email: mehmet.komaz@teknotel.com
|
SLA + 24 Saat |
SLA + 4 Gün |
|
|
